Order Procedure
Neowali-তে অনলাইন শপিং করা খুবই সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার পছন্দের পণ্য সহজেই অর্ডার করতে পারবেন।
১. পছন্দের পণ্য নির্বাচন করুন
Neowali website-এ প্রবেশ করে আপনার পছন্দের product খুঁজে নিন। Product-এর ছবি, description, price, size, color এবং অন্যান্য information দেখে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য নির্বাচন করুন।
২. Cart-এ যোগ করুন
পণ্যটি কিনতে চাইলে Add to Cart বাটনে ক্লিক করুন। একাধিক পণ্য কিনতে চাইলে একইভাবে অন্যান্য পণ্যও Cart-এ যোগ করতে পারবেন।
৩. Cart যাচাই করুন
Cart-এ গিয়ে আপনার নির্বাচিত product, quantity, size, color, price এবং মোট amount ভালোভাবে যাচাই করুন। সবকিছু ঠিক থাকলে Checkout এ যান।
৪. Delivery Information দিন
Checkout page-এ আপনার সঠিক তথ্য প্রদান করুন:
- আপনার নাম
- Mobile Number
- সম্পূর্ণ Delivery Address
- প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত নির্দেশনা
সঠিক mobile number এবং delivery address দেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ভুল তথ্যের কারণে delivery ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত delivery charge প্রযোজ্য হতে পারে।
৫. Payment Method নির্বাচন করুন
Checkout-এর সময় website-এ প্রদর্শিত available payment method থেকে আপনার সুবিধাজনক payment option নির্বাচন করুন।
যদি Cash on Delivery available থাকে, তাহলে পণ্য হাতে পাওয়ার সময় নির্ধারিত amount পরিশোধ করতে পারবেন।
৬. Order Confirm করুন
Order করার আগে আপনার product, quantity, delivery address, mobile number এবং total amount আবার যাচাই করুন।
সব তথ্য সঠিক থাকলে Place Order বা Confirm Order বাটনে ক্লিক করে অর্ডার সম্পন্ন করুন।
৭. Order Confirmation
Order সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনি Order Confirmation বা Order ID পেতে পারেন। ভবিষ্যতে Order Track বা Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগের প্রয়োজন হলে Order ID সংরক্ষণ করুন।
৮. Order Processing
Order পাওয়ার পর আমাদের team product availability এবং order information যাচাই করে order processing শুরু করবে। প্রয়োজন হলে order confirmation-এর জন্য customer-এর সঙ্গে mobile phone-এ যোগাযোগ করা হতে পারে।
৯. Product Delivery
Order processing সম্পন্ন হওয়ার পর product courier/delivery service-এর মাধ্যমে আপনার দেওয়া address-এ পাঠানো হবে।
Delivery time আপনার location, courier service এবং অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে।
১০. Product গ্রহণ করুন
Product হাতে পাওয়ার সময় package এবং product ভালোভাবে যাচাই করুন। কোনো সমস্যা থাকলে যত দ্রুত সম্ভব Neowali Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সহজভাবে Order করার ধাপ
- Product নির্বাচন করুন
- Add to Cart করুন
- Cart যাচাই করুন
- Checkout করুন
- Delivery Information দিন
- Payment Method নির্বাচন করুন
- Place Order করুন
- Order Confirmation পান
- Courier Delivery গ্রহণ করুন
Order সংক্রান্ত সহায়তা
Order করতে কোনো সমস্যা হলে অথবা আপনার order সম্পর্কে জানতে চাইলে Order ID উল্লেখ করে Neowali Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
NEOWALI — নেওয়ালি
পছন্দের কেনাকাটার ঠিকানা!
